• 接單操作教學

    商家夥伴可參考以下教學

    熟悉APP操作與接單流程

  • 查看接單操作教學

    ➤【商家APP教學手冊 電子版】請點此查看

    ➤ 商家APP操作平台_接單教學影片:https://youtu.be/RBktVp8D8pE?feature=shared

  • 新訂單通知

    有新訂單進來時,設備會響起提醒鈴聲:foodomo接單囉~foodomo接單囉~

    ➤ 若商家APP為開啟狀態,系統會彈出視窗通知新訂單

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    ➤ 若未開啟商家APP,系統則會以橫幅推播通知新訂單

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    請商家夥伴至APP訂單資訊查看訂單詳情,並依實際狀況選擇是否接受訂單。 

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  • 接受訂單

    ➤ 若訂單內容、金額與庫存供應正常

    請於訂單詳情下方點選接單,並選擇是,直接進行接單 

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  • 部分接單

    1. 部分品項不足,請先於訂單詳情下方點選接單再選擇【是,但有部分品項不足】
    2. 勾選無法出餐的品項與數量
    3. 缺品為非必要品項 ➤ 排除【無法供應的非必要品項】,仍可繼續接單
      缺品為必要品項 ➤ 必須整筆拒單 
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    💡若有部分商品缺品,系統則會自動通知消費者,商家無須另外通知消費者💡

  • 拒絕訂單

    因各種狀況無法順利出餐,請點選拒單, 再依照實際情況選擇拒單原因: 

    1.【品項不足】

    2.【商家忙碌無法接單】

    3.【訂單備註無法滿足顧客需求】

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